Тренинг Методы аргументации в продажах
Акцент в тренинге будет сделан на развитие коммуникативной гибкости, необходимой для формирования потребности и аргументации своего предложения, а также для проведения продаж «сложным» клиентам. Все тактические и коммуникативные приемы будут отрабатываться на практических кейсах.
Хотите научиться убеждать даже самых скептически настроенных клиентов? На нашем интенсивном практическом тренинге вы освоите профессиональные методы аргументации, которые помогут вам эффективно доносить ценность вашего предложения и закрывать больше сделок.
85% менеджеров по продажам признают, что недостаточно владеют техниками аргументации. Станьте частью тех 15%, кто действительно умеет убеждать!
Чему вы научитесь на тренинге:
✅ Подбирать оптимальные методы аргументации под разные типы клиентов
✅ Структурировать убедительные аргументы, которые невозможно игнорировать
✅ Превращать технические характеристики в понятные для клиента выгоды
✅ Преодолевать сложные возражения с помощью 9 профессиональных методов
✅ Развивать коммуникативную гибкость для работы со «сложными» клиентами
Программа интенсива:
Модуль 1: Фундамент убедительной аргументации
- Погружение в мир профессиональной аргументации:
- Диагностика ваших текущих навыков убеждения
- Постановка индивидуальных целей обучения
- Ключевые принципы эффективной аргументации в продажах
- Виды аргументации и их применение:
- Короткая аргументация: когда и как использовать
- Длинная аргументация: структура и особенности
- Цели аргументации на разных этапах воронки продаж
- Практикум: подбор оптимального вида аргументации для различных ситуаций
- Структурирование информации для убедительности:
- Техники создания информационных блоков
- Использование блок-схем в длинной аргументации
- Методика превращения технических характеристик в выгоды
- Практикум: структурирование сложной информации о вашем продукте
День 2: Профессиональные методы аргументации
- 9 методов профессиональной аргументации:
Фундаментальный метод: опора на факты и логику
- Метод противоречия: выявление несоответствий
- Метод сравнения: эффективные сопоставления
- Метод «да,.. но…»: признание и контраргументация
- Метод «кусков»: разбиение сложных возражений
- Метод «бумеранга»: обращение аргументов клиента в свою пользу
- Метод игнорирования: когда и как применять корректно
- Метод выведения: логические цепочки доказательств
- Метод видимой поддержки: создание союзнических отношений
- Практика аргументации со «сложными» клиентами:
- Техники работы с рационально-скептическим типом клиентов
- Эмоциональная аргументация для различных психотипов
- Методы убеждения профессиональных закупщиков
- Аргументация в ситуации жестких ценовых переговоров
- Бизнес-практикум «Аргументация позиции»:
- Видеосъемка реальных переговоров с последующим анализом
- Детальный разбор используемых методов аргументации
- Индивидуальная обратная связь от тренера и группы
- Составление персонального плана развития навыков аргументации
Для кого этот тренинг:
- Менеджеров по продажам всех уровней, стремящихся повысить эффективность
- Руководителей отделов продаж, желающих внедрить системный подход к аргументации
- Предпринимателей, самостоятельно ведущих переговоры с клиентами
- Специалистов по работе с ключевыми клиентами и сложными сделками
Особенности обучения:
- 70% практики, 30% теории — интенсивная отработка всех методов на реальных кейсах
- Видеоанализ ваших переговоров с профессиональным разбором
- Малые группы (до 12 человек) для максимальной эффективности
- Индивидуальный подход с учетом специфики вашего бизнеса и продукта
- Рабочая тетрадь с алгоритмами, шаблонами и примерами аргументации
- Постренинговое сопровождение в течение 30 дней после обучения