Вы можете выбрать весь курс – для новых сотрудников или отдельные модули для улучшения качества отдельных этапов продаж. Также можно создать уникальную адаптированную версию обучения новых сотрудников, максимально соответствующую особенностям компании и ее модели продаж. Программа может быть тесно интегрирована с обучением продукту компании и построена на Корпоративной книге продаж. При необходимости параллельно с проведением программы может происходить доработка корпоративных процессов продаж и межфункционального взаимодействия, а также корректировка регламентов и стандартов продаж. Особый фокус курса на повышении технологичности и прозрачности процесса продаж.
Ролевые игры, работа в малых группах, бизнес-симуляции, работа над кейсами, видеоанализ, бизнес-моделирование, тренировка навыков/техник в тройках, и другие методы формирования компетенций в области продаж. До 80% времени уделяется практической отработке техник и моделированию практических ситуаций. Читать подробнее в статье.
Как заказать? Сколько стоит? Что Вы получите кроме тренинга? Что делать до и после тренинга?
Каждому участнику выдаются рабочие тетради, в которых есть основной теоретический материал, примеры, кейсы, упражнения для закрепления материала и дальнейшего практического использования, формализованные материалы для саморазвития, поддержания уровня знаний, применения знаний на практике. По окончании всем участникам — сертификат.
Тренинг-модуль: Личная эффективность менеджера по продажам
Однодневный интенсив в рамках программы «B2B продажи с нуля» для менеджеров по работе с корпоративными клиентами.
Заложите прочный фундамент для достижения выдающихся результатов в слож...
Тренинг-модуль: Формирование базы клиентов
Однодневный интенсив в рамках программы «B2B продажи с нуля» для менеджеров по работе с корпоративными клиентами
Почему 80% менеджеров тратят время на клиентов, которые никогда не купят?
Работа в B2B продажах часто превр...
Тренинг-модуль Выявление потребностей клиента
Однодневный интенсив для менеджеров по корпоративным продажам, который научит вас превращать первую встречу в эффективный инструмент продаж
Почему выявление потребностей решает 80% успеха в B2B-продажах?
Умение...
Тренинг-модуль: Продажа выгоды для клиента: как заключать сделки через ценностное предложение.
Освойте современные методы убеждения клиентов, техники работы с возражениями и стратегии выделения вашего предложения на фоне конкурентов
Интенси...
Тренинг Телефонные переговоры: техника и психология
Тренинг Телефонные переговоры посвящен глубокой проработке техники и психологии переговоров. Мы рассмотрим типы телефонных звонков в соответствии с целями, которые мы ставим. Также рассмотрим как методы социальной инженерии и знание психологии поможет нам добиться своих целей. Часть времени мы посвятим тренировке коммуникационных навыков общения с видеозаписью и совместным разбором результатов.
Тренинг Телефонные переговоры с клиентом. Продажа встречи
В тренинге мы рассмотрим методы повышения эффективности телефонных переговоров, пользу и вред переговоров по скрипту, а также инструменты облегчающие процесс переговоров. Посвятим время наработке навыка работы с возражениями по телефону и способам достижения основной задачи этапа - выход на встречу с лицом принимающим решение.
Тренинг Первая встреча с клиентом, презентация себя и компании
Тренинговый модуль посвящен вопросам подготовки к первой встрече с клиентом. Приходя на первую встречу - наша задача продать себя и свою компанию потенциальному клиенту для формирования основы для дальнейшей продажи нашего продукта. В режиме видеоанализа мы проработаем ключевые навыки презентации, необходимые менеджеру по продажам для успешной работы в сфере В2В продаж.
Тренинг Первая встреча с клиентом
Первая встреча с клиентом определит, продолжится ли наше взаимодействие или вся наша подготовка к ее организации и проведению была напрасной. Личная встреча с клиентом это не только шанс презентовать себя, но и хорошая возможность для сбора дополнительной информации, созданию основы для личных отношений с ЛПР клиента и влиянию на принятие решений в нашу пользу.
Тренинг Сбор информации о клиенте.
На этом тренинге будут даны основы и продвинутые модели сбора и анализа информации по ЛПР клиента и по компании клиента в целом. Для анализа будут применяться технологии бизнес-моделирования, позволяющие получить детальную картину, происходящего внутри организационной структуры клиента. Также мы поработаем над развитием коммуникативных навыков менеджеров по продажам.
Тренинг Анализ информации о клиенте. Техники влияния
В этом разделе бизнес-курса по продажам мы подробно проработаем технологии визуализации внутренней структуры клиента и путей, которые проходит наше предложение. Также мы освоим перечень инструментов влияния на принятие решений в ключевых точках. В программу входит бизнес-симуляция (деловая игра) моделирующая систему сложных продаж на В2В рынке.
Тренинг Методы аргументации в продажах
Акцент в тренинге будет сделан на развитие коммуникативной гибкости, необходимой для формирования потребности и аргументации своего предложения, а также для проведения продаж «сложным» клиентам. Все тактические и коммуникативные приемы будут отрабатываться на практических кейсах.
Тренинг Презентация коммерческого предложения.
В этом разделе мы проработаем вопросы представления, согласования и утверждения нашего коммерческого предложения. Отдельным блоком будет освоена презентация нашего предложения для группы Лиц Принимающих Решения (например, как презентовать предложение для смешанной группы ЛПР технического, коммерческого и финансового блока подразделений компании клиента).
Тренинг Обработка возражений:
превращаем "НЕТ" в "ДА"
В тренинге мы рассмотрим как эффективно работать с возражениями и трудными вопросами. Понимать источники возражений и сомнений клиента, применять технологии для работы с "ложными" возражениями и давать обоснованную убеждающую информацию в ответ на "истинные" возражения.
Тренинг Дожим клиента
Тренинг продаж на этапе завершения сделки, когда пройдены все этапы и приближается момент подписания контракта. Как различить и обработать реакции безразличия и скептицизма, как не испортить сделку лишней суетой когда клиент согласен и как избежать манипуляций клиента для достижения более выигрышных условий сделки.
Тренинг Работа с претензиями клиента
Тренинг о том как работать с клиентом на этапе исполнения договора для повышения вероятности повторных продаж. Как эффективно разрешать конфликтные и спорные ситуации с клиентом и гарантировать исполнение тех условий, которые были утверждены на предыдущих этапах (в том числе для снижения рисков возникновения дебиторской задолженности).
Тренинг Переговоры о цене
Полностью практический модуль по освоению методов сложных переговоров о цене сделки. Как в ходе торгов достичь взаимовыгодных условий и не допустить критического снижения рентабельности сделки. На какие уступки можно идти ключевым клиентам, и как понять, кто действительно является нашим ключевым клиентом.
Тренинг Повторные продажи
Тренинг о том как повысить повторные продажи и не потерять клиента между сделками. Как выстраивать и поддерживать длительные отношения с клиентом, как участвовать в формировании потребности и критериев принятия решений ЛПР клиента, и как повысить степень горизонтальной интеграции компанией клиента.
Тренинг Продажи по рекомендации
Тренинг о том как сделать нашего клиента агентом наших продаж. Как добиться и поддерживать лояльность клиента на высоком уровне и продвигать наши услуги и продукты окружению нашего довольного клиента. Также мы проработаем основные ловушки "второй" продажи, чтобы она не стала последней.