Тренинг Жесткие переговоры

Теряете до 30% прибыли из-за неумения вести жесткие переговоры?

Каждый день в бизнесе вы ведете переговоры. Но знаете ли вы, что 83% руководителей признают, что уступают в сложных переговорах, теряя в среднем 15-30% потенциальной прибыли? Особенно это критично при работе с крупными клиентами, сложными поставщиками и в конфликтных ситуациях.

Проблемы, с которыми сталкиваются руководители и менеджеры:

• Партнеры применяют манипуляции и жесткий прессинг
• Сложно выявить реальные интересы и полномочия другой стороны
• Не хватает тактических приемов для управления переговорным процессом
• Недостаточно навыков для противостояния статусным оппонентам

Наш тренинг «Жесткие переговоры» — это интенсивная практическая программа, которая дает системный инструментарий для ведения переговоров любой сложности с гарантированным результатом.

Для кого разработан тренинг

• Руководители компаний и подразделений, ведущие стратегические переговоры
• Менеджеры по работе с ключевыми клиентами, отвечающие за долгосрочные или дорогостоящие проекты
• Специалисты по закупкам, работающие с поставщиками и подрядчиками
• Менеджеры по продажам, реализующие сложные и нестандартные сделки

Ключевые результаты после тренинга

1. Стратегические навыки

• ✓ Системное видение всех этапов переговоров от подготовки до завершения
• ✓ Умение анализировать и моделировать интересы всех сторон переговоров
• ✓ Способность оценивать риски и разрабатывать альтернативные сценарии
• ✓ Навык выбора оптимальной стратегии под каждую переговорную ситуацию

2. Тактические приемы

• ✓ Методики противодействия манипуляциям и жесткому прессингу
• ✓ Техники установления и удержания доминирующей позиции
• ✓ Приемы работы с эмоциональным состоянием оппонента
• ✓ Алгоритмы воздействия на критерии принятия решений

3. Практические инструменты

• ✓ Шаблоны подготовки к сложным переговорам (чек-листы, сценарии)
• ✓ Карты анализа рисков и интересов для ключевых переговорных ситуаций
• ✓ Скрипты для работы с возражениями и сложными вопросами
• ✓ Техники невербальной коммуникации для усиления статуса

Программа тренинга «Жесткие переговоры»

Модуль 1: Философия и психология жестких переговоров

• Статусные позиции в переговорах: виды статуса и условия их применения
• Доминирование vs подчинение: как распознать и управлять динамикой
• Борьба за территорию и инициативу: тактики захвата и удержания
• Практикум: Невербальная презентация — как показать свой статус без слов
• Кейс-анализ: Переговоры между неравными статусными партнерами

Модуль 2: Стратегическая подготовка к жестким переговорам

• Разведка перед боем: методики сбора и анализа критической информации
• Карта интересов: техники моделирования скрытых мотивов оппонента
• Управление рисками: составление карты рисков переговоров
• Информационное преимущество: подготовка материалов и управление потоками
• Симуляционная игра: «Дикая фирма» — выявление реальных центров влияния

Модуль 3: Тактический арсенал профессиональных переговорщиков

• Первое впечатление: техники захвата инициативы с первых минут
• Манипуляции в переговорах: распознавание и нейтрализация
• Стратагемы и тактические ловушки: использование и противодействие
• Гендерные особенности: как использовать психологические различия
• Практикум: «Информация высокой точности» — техники точечных вопросов

Модуль 4: Мастерство управления сложными переговорными ситуациями

• Командные переговоры: распределение ролей и синхронизация действий
• Психогеография: как использовать пространство для усиления позиции
• Конфликтные сценарии: алгоритмы разрешения тупиковых ситуаций
• Неформальные структуры: типология и способы взаимодействия
• Переговорный поединок: «Договор. Кто заплатит деньги» — практика в реальных условиях

Формат обучения и методика

• 70% практики, 30% теории — каждый инструмент отрабатывается в реальных кейсах
• Видеоанализ — съемка и разбор ключевых моментов для фиксации прогресса
• Работа в мини-группах — моделирование реальных переговорных ситуаций
• Персональная обратная связь от тренера по итогам каждого упражнения
• Авторские методики и материалы, проверенные на сотнях реальных переговоров

Главная

Ведущие принципы: 1. Знай себя, знай клиента, знай конкурента. 2. Результативные продажи В2В=интеграция бизнеса клиента и поставщика. 3. Ценности имеют значение. Здесь Вы найдете большое количество тренинговых программ и курсов по обучению продажам B2B , рабо...

Корпоративные тренинги по продажам

Курс: Корпоративные B2B продажи

Курс обучения «Корпоративные B2B продажи» Комплексная программа обучения для компаний с длительным циклом продаж и высокой стоимостью контрактов Ваша ситуация в корпоративных продажах: ✓ Цикл продажи длится от нескольких месяцев до года ✓ Сумма контрактов измер...

Онлайн-курс Продажи B2B: система увеличения корпоративных продаж

Онлайн-курс «Продажи B2B: система увеличения корпоративных продаж» Освойте эффективную стратегию B2B-продаж за 8 недель и увеличьте конверсию переговоров на 30-40% Практический онлайн-курс с отработкой навыков на реальных кейсах и обратной связью от эк...

Тренинг Нейросети и ИИ для B2B-продаж: как увеличить конверсию и выручку

Тренинг «Нейросети и ИИ для B2B-продаж: как увеличить конверсию и выручку» Практический интенсив для B2B-менеджеров и КАМов, которые хотят опередить конкурентов, используя современные ИИ-инструменты Нейросети и искусственный интеллект уже меняют ...

Тренинг Продажи B2B №1. От звонка до сделки.

Тренинг Продажи B2B №1. От звонка до сделки. Ключевой корпоративный тренинг по B2B продажам, позволяющий провести диагностику отдела продаж, оценку уровня компетенций менеджеров по продажам и начать регулярный процесс обучения в компании. С помощью отраслевых кейсов тренинг будет адаптирован под специфику Вашего бизнеса и ситуации на Вашем рынке. В тренинге будут использованы технологии бизнес-моделирования, которые позволяют получить детальную картину того, что происходит в процессе продаж.

Тренинг Построение отношений в B2B-продажах: от первого контакта до долгосрочного партнерства.

Тренинг «Построение отношений в B2B-продажах: от первого контакта до долгосрочного партнерства» Практический интенсив для менеджеров и руководителей, которые хотят увеличить объем B2B-продаж, используя системный подход и психологию переговоров Чт...

Тренинг Мастерство сложных B2B-продаж: от стратегии к успешным сделкам

Тренинг «Мастерство сложных B2B-продаж: от стратегии к успешным сделкам» Превратите сложные многоэтапные продажи оборудования в системный процесс с прогнозируемым результатом Интенсивный практический курс для руководителей отделов продаж и менеджеров...

Тренинг Структурный анализ клиента: как увеличить продажи в сложных B2B-проектах

Тренинг Структурный анализ клиента: как увеличить продажи в сложных B2B-проектах Научитесь видеть структуру организаций-клиентов, чтобы заключать крупные сделки быстрее и с меньшими усилиями Двухдневный интенсив для руководителей отделов продаж ...

Sales Skills Training

Sales Skills Training "People buy trust before they buy goods." – Mark Stevens - Training Objectives Build systematic habits for collecting, analyzing, and using customer and competitor information . Develop personal standards f...

Курс: Продажи B2B с нуля

Курс: Продажи B2B с нуля. Вы можете выбрать  весь курс – для новых сотрудников или отдельные модули для улучшения качества отдельных этапов продаж. Также можно создать уникальную адаптированную версию обучения новых сотрудников, максимально соответствующую особенностям компании и ее модели продаж. Программа может быть тесно интегрирована с обучением продукту компании и построена на Корпоративной книге продаж. При необходимости параллельно с проведением  программы может происходить доработка корпоративных процессов продаж и межфункционального взаимодействия, а также корректировка регламентов и стандартов продаж. Особый фокус курса на повышении технологичности и прозрачности процесса  продаж.

Тренинг-модуль: Личная эффективность менеджера по продажам

Тренинг-модуль:  Личная эффективность менеджера по продажам Однодневный интенсив в рамках программы «B2B продажи с нуля» для менеджеров по работе с корпоративными клиентами. Заложите прочный фундамент для достижения выдающихся результатов в слож...

Тренинг-модуль: Формирование базы клиентов

Тренинг-модуль: Формирование базы клиентов Однодневный интенсив в рамках программы «B2B продажи с нуля» для менеджеров по работе с корпоративными клиентами Почему 80% менеджеров тратят время на клиентов, которые никогда не купят? Работа в B2B продажах часто превр...

Тренинг-модуль: Выявление потребностей клиента

Тренинг-модуль Выявление потребностей клиента Однодневный интенсив для менеджеров по корпоративным продажам, который научит вас превращать первую встречу в эффективный инструмент продаж Почему выявление потребностей решает 80% успеха в B2B-продажах? Умение...

Тренинг-модуль Продажа выгоды для клиента

Тренинг-модуль: Продажа выгоды для клиента: как заключать сделки через ценностное предложение. Освойте современные методы убеждения клиентов, техники работы с возражениями и стратегии выделения вашего предложения на фоне конкурентов Интенси...

Тренинг Телефонные переговоры: техника и психология

Тренинг Телефонные переговоры: техника и психология Тренинг Телефонные переговоры посвящен глубокой проработке техники и психологии переговоров. Мы рассмотрим типы телефонных звонков в соответствии с целями, которые мы ставим. Также рассмотрим как методы социальной инженерии и знание психологии поможет нам добиться своих целей. Часть времени мы посвятим тренировке коммуникационных навыков общения с видеозаписью и совместным разбором результатов.

Тренинг Телефонные переговоры с клиентом. Продажа встречи

Тренинг Телефонные переговоры с клиентом. Продажа встречи В тренинге мы рассмотрим методы повышения эффективности телефонных переговоров, пользу и вред переговоров по скрипту, а также инструменты облегчающие процесс переговоров. Посвятим время наработке навыка работы с возражениями по телефону и способам достижения основной задачи этапа - выход на встречу с лицом принимающим решение.

Тренинг Первая встреча с клиентом, презентация себя и компании

Тренинг Первая встреча с клиентом, презентация себя и компании Тренинговый модуль посвящен вопросам подготовки к первой встрече с клиентом. Приходя на первую встречу - наша задача продать себя и свою компанию потенциальному клиенту для формирования основы для дальнейшей продажи нашего продукта.  В режиме видеоанализа мы проработаем ключевые навыки презентации, необходимые менеджеру по продажам для успешной работы в сфере В2В продаж.

Тренинг Первая встреча с клиентом

Тренинг Первая встреча с клиентом Первая встреча с клиентом определит, продолжится ли наше взаимодействие или вся наша подготовка к ее организации и проведению была напрасной. Личная встреча с клиентом это не только шанс презентовать себя, но и хорошая возможность для сбора дополнительной информации, созданию основы для личных отношений с ЛПР клиента и влиянию на принятие решений в нашу пользу.

Тренинг Сбор информации о клиенте.

Тренинг Сбор информации о клиенте. На этом тренинге будут даны основы и продвинутые модели сбора и анализа информации по ЛПР клиента и по компании клиента в целом. Для анализа будут применяться технологии бизнес-моделирования, позволяющие получить детальную картину, происходящего внутри организационной структуры клиента.  Также мы поработаем над развитием коммуникативных навыков менеджеров по продажам.