Тренинг Жесткие переговоры
Теряете до 30% прибыли из-за неумения вести жесткие переговоры?
Каждый день в бизнесе вы ведете переговоры. Но знаете ли вы, что 83% руководителей признают, что уступают в сложных переговорах, теряя в среднем 15-30% потенциальной прибыли? Особенно это критично при работе с крупными клиентами, сложными поставщиками и в конфликтных ситуациях.
Проблемы, с которыми сталкиваются руководители и менеджеры:
- Партнеры применяют манипуляции и жесткий прессинг
- Сложно выявить реальные интересы и полномочия другой стороны
- Не хватает тактических приемов для управления переговорным процессом
- Недостаточно навыков для противостояния статусным оппонентам
Наш тренинг «Жесткие переговоры» — это интенсивная практическая программа, которая дает системный инструментарий для ведения переговоров любой сложности с гарантированным результатом.
Для кого разработан тренинг
- Руководители компаний и подразделений, ведущие стратегические переговоры
- Менеджеры по работе с ключевыми клиентами, отвечающие за долгосрочные или дорогостоящие проекты
- Специалисты по закупкам, работающие с поставщиками и подрядчиками
- Менеджеры по продажам, реализующие сложные и нестандартные сделки
Ключевые результаты после тренинга
1. Стратегические навыки
- ✓ Системное видение всех этапов переговоров от подготовки до завершения
- ✓ Умение анализировать и моделировать интересы всех сторон переговоров
- ✓ Способность оценивать риски и разрабатывать альтернативные сценарии
- ✓ Навык выбора оптимальной стратегии под каждую переговорную ситуацию
2. Тактические приемы
- ✓ Методики противодействия манипуляциям и жесткому прессингу
- ✓ Техники установления и удержания доминирующей позиции
- ✓ Приемы работы с эмоциональным состоянием оппонента
- ✓ Алгоритмы воздействия на критерии принятия решений
3. Практические инструменты
- ✓ Шаблоны подготовки к сложным переговорам (чек-листы, сценарии)
- ✓ Карты анализа рисков и интересов для ключевых переговорных ситуаций
- ✓ Скрипты для работы с возражениями и сложными вопросами
- ✓ Техники невербальной коммуникации для усиления статуса
Программа тренинга «Жесткие переговоры»
Модуль 1: Философия и психология жестких переговоров
- Статусные позиции в переговорах: виды статуса и условия их применения
- Доминирование vs подчинение: как распознать и управлять динамикой
- Борьба за территорию и инициативу: тактики захвата и удержания
- Практикум: Невербальная презентация — как показать свой статус без слов
- Кейс-анализ: Переговоры между неравными статусными партнерами
Модуль 2: Стратегическая подготовка к жестким переговорам
- Разведка перед боем: методики сбора и анализа критической информации
- Карта интересов: техники моделирования скрытых мотивов оппонента
- Управление рисками: составление карты рисков переговоров
- Информационное преимущество: подготовка материалов и управление потоками
- Симуляционная игра: «Дикая фирма» — выявление реальных центров влияния
Модуль 3: Тактический арсенал профессиональных переговорщиков
- Первое впечатление: техники захвата инициативы с первых минут
- Манипуляции в переговорах: распознавание и нейтрализация
- Стратагемы и тактические ловушки: использование и противодействие
- Гендерные особенности: как использовать психологические различия
- Практикум: «Информация высокой точности» — техники точечных вопросов
Модуль 4: Мастерство управления сложными переговорными ситуациями
- Командные переговоры: распределение ролей и синхронизация действий
- Психогеография: как использовать пространство для усиления позиции
- Конфликтные сценарии: алгоритмы разрешения тупиковых ситуаций
- Неформальные структуры: типология и способы взаимодействия
- Переговорный поединок: «Договор. Кто заплатит деньги» — практика в реальных условиях
Формат обучения и методика
- 70% практики, 30% теории — каждый инструмент отрабатывается в реальных кейсах
- Видеоанализ — съемка и разбор ключевых моментов для фиксации прогресса
- Работа в мини-группах — моделирование реальных переговорных ситуаций
- Персональная обратная связь от тренера по итогам каждого упражнения
- Авторские методики и материалы, проверенные на сотнях реальных переговоров
Главная
Ведущие принципы: 1. Знай себя, знай клиента, знай конкурента. 2. Результативные продажи В2В=интеграция бизнеса клиента и поставщика. 3. Ценности имеют значение.
Здесь Вы найдете большое количество тренинговых программ и курсов по обучению продажам B2B , рабо...
Курс: Корпоративные B2B продажи
Курс обучения «Корпоративные B2B продажи»
Комплексная программа обучения для компаний с длительным циклом продаж и высокой стоимостью контрактов
Ваша ситуация в корпоративных продажах:
✓ Цикл продажи длится от нескольких месяцев до года
✓ Сумма контрактов измер...
Онлайн-курс Продажи B2B: система увеличения корпоративных продаж
Онлайн-курс «Продажи B2B: система увеличения корпоративных продаж»
Освойте эффективную стратегию B2B-продаж за 8 недель и увеличьте конверсию переговоров на 30-40%
Практический онлайн-курс с отработкой навыков на реальных кейсах и обратной связью от эк...
Тренинг Нейросети и ИИ для B2B-продаж: как увеличить конверсию и выручку
Тренинг «Нейросети и ИИ для B2B-продаж: как увеличить конверсию и выручку»
Практический интенсив для B2B-менеджеров и КАМов, которые хотят опередить конкурентов, используя современные ИИ-инструменты
Нейросети и искусственный интеллект уже меняют ...
Тренинг Продажи B2B №1. От звонка до сделки.
Тренинг Продажи B2B №1. От звонка до сделки.
Ключевой корпоративный тренинг по B2B продажам, позволяющий провести диагностику отдела продаж, оценку уровня компетенций менеджеров по продажам и начать регулярный процесс обучения в компании. С помощью отраслевых кейсов тренинг будет адаптирован под специфику Вашего бизнеса и ситуации на Вашем рынке. В тренинге будут использованы технологии бизнес-моделирования, которые позволяют получить детальную картину того, что происходит в процессе продаж.
Тренинг Построение отношений в B2B-продажах: от первого контакта до долгосрочного партнерства.
Тренинг «Построение отношений в B2B-продажах: от первого контакта до долгосрочного партнерства»
Практический интенсив для менеджеров и руководителей, которые хотят увеличить объем B2B-продаж, используя системный подход и психологию переговоров
Чт...
Тренинг Мастерство сложных B2B-продаж: от стратегии к успешным сделкам
Тренинг «Мастерство сложных B2B-продаж: от стратегии к успешным сделкам»
Превратите сложные многоэтапные продажи оборудования в системный процесс с прогнозируемым результатом
Интенсивный практический курс для руководителей отделов продаж и менеджеров...
Тренинг Структурный анализ клиента: как увеличить продажи в сложных B2B-проектах
Тренинг Структурный анализ клиента: как увеличить продажи в сложных B2B-проектах
Научитесь видеть структуру организаций-клиентов, чтобы заключать крупные сделки быстрее и с меньшими усилиями
Двухдневный интенсив для руководителей отделов продаж ...
Sales Skills Training
Sales Skills Training
"People buy trust before they buy goods." – Mark Stevens
🎯 Training Objectives
Build systematic habits for collecting, analyzing, and using customer and competitor information .
Develop personal stan...
Курс: Продажи B2B с нуля
Курс: Продажи B2B с нуля.
Вы можете выбрать весь курс – для новых сотрудников или отдельные модули для улучшения качества отдельных этапов продаж. Также можно создать уникальную адаптированную версию обучения новых сотрудников, максимально соответствующую особенностям компании и ее модели продаж. Программа может быть тесно интегрирована с обучением продукту компании и построена на Корпоративной книге продаж. При необходимости параллельно с проведением программы может происходить доработка корпоративных процессов продаж и межфункционального взаимодействия, а также корректировка регламентов и стандартов продаж. Особый фокус курса на повышении технологичности и прозрачности процесса продаж.
Тренинг-модуль: Личная эффективность менеджера по продажам
Тренинг-модуль: Личная эффективность менеджера по продажам
Однодневный интенсив в рамках программы «B2B продажи с нуля» для менеджеров по работе с корпоративными клиентами.
Заложите прочный фундамент для достижения выдающихся результатов в слож...
Тренинг-модуль: Формирование базы клиентов
Тренинг-модуль: Формирование базы клиентов
Однодневный интенсив в рамках программы «B2B продажи с нуля» для менеджеров по работе с корпоративными клиентами
Почему 80% менеджеров тратят время на клиентов, которые никогда не купят?
Работа в B2B продажах часто превр...
Тренинг-модуль: Выявление потребностей клиента
Тренинг-модуль Выявление потребностей клиента
Однодневный интенсив для менеджеров по корпоративным продажам, который научит вас превращать первую встречу в эффективный инструмент продаж
Почему выявление потребностей решает 80% успеха в B2B-продажах?
Умение...
Тренинг-модуль Продажа выгоды для клиента
Тренинг-модуль: Продажа выгоды для клиента: как заключать сделки через ценностное предложение.
Освойте современные методы убеждения клиентов, техники работы с возражениями и стратегии выделения вашего предложения на фоне конкурентов
Интенси...
Тренинг Телефонные переговоры: техника и психология
Тренинг Телефонные переговоры: техника и психология
Тренинг Телефонные переговоры посвящен глубокой проработке техники и психологии переговоров. Мы рассмотрим типы телефонных звонков в соответствии с целями, которые мы ставим. Также рассмотрим как методы социальной инженерии и знание психологии поможет нам добиться своих целей. Часть времени мы посвятим тренировке коммуникационных навыков общения с видеозаписью и совместным разбором результатов.
Тренинг Телефонные переговоры с клиентом. Продажа встречи
Тренинг Телефонные переговоры с клиентом. Продажа встречи
В тренинге мы рассмотрим методы повышения эффективности телефонных переговоров, пользу и вред переговоров по скрипту, а также инструменты облегчающие процесс переговоров. Посвятим время наработке навыка работы с возражениями по телефону и способам достижения основной задачи этапа - выход на встречу с лицом принимающим решение.
Тренинг Первая встреча с клиентом, презентация себя и компании
Тренинг Первая встреча с клиентом, презентация себя и компании
Тренинговый модуль посвящен вопросам подготовки к первой встрече с клиентом. Приходя на первую встречу - наша задача продать себя и свою компанию потенциальному клиенту для формирования основы для дальнейшей продажи нашего продукта. В режиме видеоанализа мы проработаем ключевые навыки презентации, необходимые менеджеру по продажам для успешной работы в сфере В2В продаж.
Тренинг Первая встреча с клиентом
Тренинг Первая встреча с клиентом
Первая встреча с клиентом определит, продолжится ли наше взаимодействие или вся наша подготовка к ее организации и проведению была напрасной. Личная встреча с клиентом это не только шанс презентовать себя, но и хорошая возможность для сбора дополнительной информации, созданию основы для личных отношений с ЛПР клиента и влиянию на принятие решений в нашу пользу.
Тренинг Сбор информации о клиенте.
Тренинг Сбор информации о клиенте.
На этом тренинге будут даны основы и продвинутые модели сбора и анализа информации по ЛПР клиента и по компании клиента в целом. Для анализа будут применяться технологии бизнес-моделирования, позволяющие получить детальную картину, происходящего внутри организационной структуры клиента. Также мы поработаем над развитием коммуникативных навыков менеджеров по продажам.