Тренинг Международные переговоры
Исследования показывают, что более 70% российских компаний теряют выгодные международные контракты из-за незнания культурных особенностей партнеров и отсутствия системной подготовки к переговорам. При этом потери от одной сорванной сделки могут достигать десятков миллионов рублей.
Вам знакомы эти ситуации?
- Переговоры затягиваются, а зарубежные партнеры не принимают окончательного решения
- Приходится соглашаться на невыгодные условия из-за невозможности эффективно отстоять свою позицию
- Возникают недопонимания из-за культурных различий, которые негативно влияют на результат
- Сделка срывается в последний момент, несмотря на все предварительные договоренности
Кому необходим тренинг:
- Руководителям и специалистам отделов ВЭД
- Топ-менеджерам и собственникам бизнеса, выходящим на международные рынки
- Менеджерам по закупкам и продажам, работающим с иностранными компаниями
- Специалистам по импорту и экспорту товаров и услуг
Практические результаты, которые вы получите:
✅ Увеличение эффективности переговоров — благодаря системной подготовке и стратегическому планированию
✅ Рост конверсии переговоров в сделки — через применение проверенных тактик и кросс-культурных инструментов
✅ Экономия бюджета — за счет умения грамотно отстаивать свои интересы без ущерба для отношений
✅ Снижение риска срыва сделок — благодаря навыкам прогнозирования и превентивного управления конфликтами
Программа тренинга «Международные переговоры» — 2 дня интенсивной практики
День 1: Фундамент эффективных международных переговоров
1. Системное понимание переговорного процесса
- Структурное отличие переговоров от других форматов делового взаимодействия
- Психология переговорщика: ментальные модели и подходы успешных экспортеров
- 5 ключевых составляющих международных переговоров, о которых не пишут в учебниках
2. Стратегическая подготовка — 80% успеха
- Методика SMART-постановки целей международных переговоров
- Система сбора и анализа информации о зарубежных партнерах (OSINT-технологии)
- Технология создания риск-карты партнерства с учетом геополитических факторов
- Практикум: моделирование переговоров с представителями разных культур
3. Установление контакта и формирование доверия
- Психологические триггеры доверия в разных культурах
- Техники создания позитивной атмосферы при первом контакте
- Согласование «повестки дня» с учетом культурных особенностей партнеров
- Практикум: отработка первого контакта с представителями разных стран
День 2: Продвинутые техники и культурные особенности
4. Тактический арсенал переговорщика
- Стратегии ведения переговоров из разных позиций: сильной, слабой, равной
- Китайские стратагемы и их применение в современных бизнес-переговорах
- Техники нейтрализации манипуляций и давления со стороны партнера
- Практикум: отражение сложных переговорных ситуаций
5. Достижение взаимовыгодных соглашений
- Методика BATNA для определения наилучшей альтернативы переговорам
- Техники поиска взаимовыгодных решений в кросс-культурном контексте
- Алгоритм фиксации договоренностей с учетом юридических особенностей разных стран
- Практикум: разработка взаимовыгодных предложений
6. Культурные коды международного бизнеса
- Кросс-культурные модели ведения бизнеса (Хофстеде, Льюис, Трампенаарс)
- Особенности переговоров с партнерами из:
- Западной Европы и США (монохронные культуры)
- Китая и Юго-Восточной Азии (высококонтекстные культуры)
- Арабского мира (полихронные культуры)
- Латинской Америки (эмоциональные культуры)
- Практикум: ролевая игра «Международная встреча» с видеоанализом
7. Организационно-протокольное сопровождение
- Чек-лист подготовки к приему иностранной делегации
- Протокольные тонкости, влияющие на исход переговоров
- 10 критических ошибок в международном деловом этикете
- Практикум: разработка программы визита иностранной делегации
Формат и методы обучения
- 70% практики: ролевые игры, кейсы из реальной практики, симуляции
- 30% теории: структурированные модели и проверенные алгоритмы
- Видеоанализ: запись и разбор ваших переговоров с экспертной обратной связью
- Рабочие инструменты: шаблоны, чек-листы и скрипты для немедленного применения
Результаты для участников:
• Целостное понимание структуры переговорного процесса
• Улучшение ключевых навыков ведения переговоров
• Эффективные стратегии ведения переговоров с различных позиций (сильная, слабая, конфликтная) с различными группами поставщиков или покупателей.