Новости

Классическое определение системы КАМ (Key account management)  — это подход, который построен на развитии долгосрочных отношений со стратегическими потребителями, чьи потребности мы глубоко понимаем и для которых мы создаем специальное предложение, несущее дополнительное преимущество по сравнению с конкурентами. Давно работая с этой темой я вижу следующие сложности с выстраиванием системы работы с ключевыми клиентами и пути их решения. Читать

Иногда при входе в компанию мы фокусируем все внимание и ресурсы для обеспечения лояльности сотрудника, который готов с нами разговаривать, либо с которым нам комфортно общаться. При этом он может не иметь  реального влияния на принятие решений. Читать

Ролевые игры, работа в малых группах, бизнес-симуляции, работа над кейсами, видеоанализ, бизнес-моделирование, тренировка навыков/техник в тройках, и другие методы формирования компетенций в области продаж. Читать