Тренинг Международные переговоры

Целевая аудитория:
• Для всех, кто занимается организацией и проведением переговоров с зарубежными партнерами.
• Директора и специалисты по внешнеэкономической деятельности.

Результаты для участников:

• Целостное понимание структуры переговорного процесса
• Улучшение ключевых навыков ведения переговоров
• Эффективные стратегии ведения переговоров с различных позиций (сильная, слабая, конфликтная) с различными группами поставщиков или покупателей.

Программа тренинга

1. Переговоры – что это такое?
— Отличие переговоров от других видов взаимодействия.
— Особенности ситуации переговоров
— Различные подходы к построению переговоров
2. Основные этапы процесса переговоров:
— Цели и содержание каждого этапа
3. Планирование и подготовка к переговорам:
— Постановка цели переговоров
— Сбор и анализ информации до переговоров
— Планирование содержания и процедуры переговоров
— Составление риск-карты партнерства
— Моделирование переговоров
4. Контакт и контракт в переговорах:
— Мотиваторы и демотиваторы взаимодействия
— Формирование атмосферы переговоров
— Согласование «повестки дня»
— Стратегия и тактика ведения переговоров в сложных условиях
(Использование стратагем, тактических ловушек, статусного и ролевого давления).
5. Этап исследования:
— Выявление области предполагаемого согласования интересов
— Модель ведения деловой беседы
6. Этап согласования:
— Достижение взаимоприемлемого соглашения
— Выработка вариантов решения
7. Завершение переговоров.
8. Организационно-протокольное сопровождение переговоров.
— Подготовка к приему иностранной делегации
— Сопровождение переговоров: как сделать партнеров счастливыми
— 10 советов по этикету
9. Особенности межкультурных коммуникаций.
— Что нужно знать о другой культуре, чтобы не попасть в неловкую ситуацию
— Западная Европа, Китай, арабский мир – особенности и секреты культур
Симуляционная игра «Международная встреча»