Тренинг Повторные продажи

Тренинг о том как повысить вероятность повторных продаж и не потерять клиента между сделками. Как выстраивать и поддерживать длительные отношения с клиентом, как участвовать в формировании потребности и критериев принятия решений ЛПР клиента, и как повысить степень горизонтальной интеграции  компанией клиента.

Введение в программу тренинга.  

Программа тренинга.

Постановка индивидуальных задач на обучение.

Повторная продажа

Когда начинать повторную продажу

Как сделать, чтобы сумма повторной продажи была больше

Почему клиенты уходят (не возвращаются)

Техники повторной продажи

Прием «авторитет, подкрепленный цифрами»

Прием  «за и против»

Прием  «ежик»

Прием «антиотфутболивание»

Прием «аналогичная ситуация»

Прием «негативный взгляд на покупателя»

Прием «дефицит»

Утепление клиента в промежутках между покупками.

Как часто нужно контактировать с клиентом, который уже купил?

30 способов легитимных и ненавязчивых контактов с клиентом.

Как конструировать утепляющие контакты?

Ресурсы и возможности компании для «артобстрела» клиентов.

Практикум «Запрос рекомендации» с видеозаписью и анализом